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IVR

Nuestro IVR es dinámico, es decir las opciones se habilitan según los productos de Credivalores con los que cuentas sin necesidad de comunicarte con un asesor.

Te damos los pasos para

la navegación en el IVR

primero digita tú cédula seguida de la tecla #,
según la información que deseas obtener marca las
siguentes opciones (1,2 o 3) para recibir :

  • 1. Para bloquear tu tarjeta de crédito CrediUNO en caso de pérdida o robo. Atención 24/7
  • 2. Resumen de los movimientos de tus productos. (Tu crédito, tarjeta CrediUNO, Financiación Tigo, Credipóliza)
    Información de saldos disponibles, pagos, el valor y fecha límite de pago.
    Solicitud de extractos y certificados
    Solicitud de avances y aumentos de cupo
    Solicitud de paz y salvo.
  • 3. Administración de tú clave telefónica. (Tu crédito, tarjeta CrediUNO, Financiación Tigo, Credipóliza)